目前,通過流程管理系統實現組織的協同辦公早已從基礎的流程審批逐漸向目標與執行、業務與財務的融合轉變。而隨著智能制造升級,通過線上辦公、遠程辦公進行全供應鏈的信息化管理在不斷增加,通過流程優化管理,實現協同運作、加強一體化管理出現了全新的應用。
BPM系統能夠以資源內外協同為目標,幫助組織打造上下統一的業務流程管理體系,打造“執行-管理-決策”閉環,以業務協同,提升組織整體競爭力。流程管理系統能夠根據組織戰略及計劃預算制定流程,通過目標及計劃預算制定,確定各業務流程領域的流程目標以及需要的資源支持,形成具體的業務運營計劃。
而業務運營流程的構建是和企業的戰略及流程目標相匹配,如企業戰略要求快速響應市場,則供應鏈流程的設計優化更多考慮如何提高效率。最后,通過運營流程中的信息反饋,進行戰略執行監控,從而形成戰略到運營的閉環管理。
流程管理系統能夠打造流程矩陣,實現業務信息共享。為了真正實現內外協同的業務流程體系,泛微將各類細化、分解后的子業務流程進行矩陣式連接,打造網格式流程體系,讓各流程間數據關聯、共享,打通一座座業務信息孤島。
BPM系統能夠執行進度可視,提升業務協作效率。除了信息共享,協作效率的提升也是業務協同運作的關鍵要素之一。流程管理系統可以幫助組織智能追蹤業務流程執行情況,通過一張表單精準呈現各節點執行效率,讓各部門、分子公司之間的協作效率可視化、可控、可管。讓組織通過分析流程處理時間,找到拖沓的節點,進而分析出冗余的職能,調整流程的走向設置。
流程管聯系他能夠以優化流程執行效率為目標,全面優化流程“線”,也就是端到端的優化。所謂端到端,就是起點從組織的目標計劃制定,終點到通過執行評估改進,完整地解決某一問題。通過設置面向整體流程的績效目標,使端到端流程線上的每個崗位朝著同一目標努力,以避免流程環節中的各個部門同向不同力。
通過實現管理前置,以減少流程返工造成的浪費;比如費用報銷流程,一定是出納先審核表單,看看是否符合財務規范,不然各級領導審核后,出納再給打回,浪費時間。
通過加強對流程中的信息交流和協同點的識別,在一個跨區域多組織的企業中,流程運行的很多問題是由于信息的不對稱或者沒有及時溝通造成的。因此,明確流程每一個環節的協同點和信息輸出點對保障后端流程的順利進行非常重要。
眾多組織內部雖然已經形成了基本的業務管理制度,但是,在實際的執行效果卻不是很理想。流程管理系統能夠搭建標準化電子業務流程體系,幫助組織統一業務執行過程,規范業務管理。
流程“點”的優化主要是通過表單模板實現精細化管理,通過流程配套表單模板,將流程管理思路進行落實和可操作化;同時表單模板制定中應考慮將流程的檢查要求、專業知識通過模板固化,直接呈現在使用者面前,以固化最佳實踐,實現知識的共享和標準化復制;最后,需要關注的還有表單模板的字段優化,字段盡量是選擇框或下拉框,通過標準化字段信息,為后續的數據分析奠定基礎,通過數據分析促進流程優化和提供決策支持。
流程管理系統能夠以權限管理為基礎,圍繞組織職能崗位建立層級明確、權限清晰的線上審批網絡。以電子業務流程體系,驅動組織業務管理制度落地,在表單、權限的靈活配置下,明確流程審批節點,實現業務信息共享,形成以崗位為索引的智能流程體系。有效幫助組織提升業務管理效率,讓大型組織內部快速實現管理復制,規范業務管理過程,提升組織管控力。